札幌市手稲区のパソコン修理・パソコンサポート

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よくあるご質問

クレジットカードは使えますか?

  • VISA,Master,JCBなど使用できます。一括払いのみです。

問い合わせ前に確認することはありますか?

  • パソコンのトラブルは様々ですが、ちょっとした事で直ることもあります。下記をチェックしてみましょう!!(過去に解決した事例もあります)
障害内容 ご確認内容
起動しない 電源コードがはずれてませんか?
USBメモリや周辺機器を外してみましたか?
電源タップのスイッチはONですか?
ドライブにCDやDVDが入ってませんか?
動作がおかしい PCを再起動してみましたか?
マウスやキーボードの電池は交換しましたか?
インターネットが繋がらない PCを再起動をしてみましたか?
ルーターやモデムの再起動をしてみましたか?
ノートPCの無線LANのスイッチはONになってますか?
LANケーブルの抜き差しはしてみましたか?
プロバイダ等の利用料金は引き落としはされていますか?

修理するとデータは無くなりますか?

  • 記憶媒体に損傷などがあり、読み取りできない場合を除きデータは消えないように作業いたします。

修理後の保証期間は?

  • 納品後、同じトラブルのみ一週間となります。部品の保証は、交換したメーカーの保証期間となります。

サポートできないものはありますか?

  • メーカー製、自作に関わらず対応いたしますが、違法コピー品のOSやソフトウェアは対応できません。

 

対応地域

札幌市(中央区、手稲区、西区、北区、東区、南区、豊平区、白石区、厚別区、清田区)
小樽市、石狩市、江別市、当別町…その他、遠方の場合は出張基本料が変わる場合がございます。